1.檢查首頁(yè)選擇的學(xué)段是否匹配；

2.檢查激活碼是否刮干凈并輸入正確（激活碼為8位）

二、提示激活碼已經(jīng)使用過(guò)

1.如果提示激活碼已經(jīng)使用過(guò)，說(shuō)明已經(jīng)激活成功，在“我的試卷”設(shè)置好默認(rèn)試卷后，進(jìn)入配套專區(qū)即可；

2.第一步操作無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，退出賬號(hào)重新登錄下試試；

三、蘋果手機(jī)激活試卷專區(qū)閃退

Bug正在修復(fù)中，下次更新版本可解決。

四、激活時(shí)提示缺少必要參數(shù)

舊版本存在這種問(wèn)題，請(qǐng)更新最新版本。

五、激活成功后進(jìn)入配套專區(qū)顯示參數(shù)錯(cuò)誤

首頁(yè)左上角手動(dòng)選擇四級(jí)或者六級(jí)后退出賬號(hào)重新登錄下即可

七、星火英語(yǔ)APP已停止運(yùn)行

用戶手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存過(guò)小，建議關(guān)閉其他軟件后重新嘗試。

八、服務(wù)器異常

舊版本存在這種問(wèn)題，請(qǐng)更新最新版本。

九、相機(jī)無(wú)法使用

手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置-應(yīng)用管理（權(quán)限管理）-找到星火英語(yǔ)APP-打開相機(jī)權(quán)限即可。

十、音頻緩存后從哪里進(jìn)入

目前只支持從字幕聽力、新題型聽力、全真考場(chǎng)選擇對(duì)應(yīng)試題進(jìn)入，后期優(yōu)化離線音頻入口。

星火英語(yǔ)app安卓版軟件功能

1、圖書配套

獲取黑旋風(fēng)試卷配套音頻，免費(fèi)觀看配套名師講解視頻。

2、提分練習(xí)

五大專項(xiàng)深度優(yōu)化，一站式解決單詞、聽力、閱讀、翻譯和寫作練習(xí)，專項(xiàng)能力查缺補(bǔ)漏，四六級(jí)考試so easy。

3、能力報(bào)告

通過(guò)五大專項(xiàng)練習(xí)得出能力評(píng)估分析報(bào)告，學(xué)渣or學(xué)霸，敢不敢來(lái)試試。

4、精品網(wǎng)課

星火英語(yǔ)教研團(tuán)隊(duì)精心策劃，名師強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，聯(lián)袂打造精品網(wǎng)課，支持在線直播、離線下載，隨時(shí)隨地自由學(xué)。

5、社區(qū)

各類學(xué)習(xí)干貨和有趣的互動(dòng)活動(dòng)在這里都能get，和大家一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

星火英語(yǔ)app安卓版軟件特色

1、海量?jī)?nèi)容：3000優(yōu)質(zhì)英語(yǔ)節(jié)目，語(yǔ)音同步雙語(yǔ)字幕，超過(guò)30萬(wàn)篇有聲資源

2、離線收聽：離線收聽節(jié)省流量，高速批量無(wú)限下載，便于隨時(shí)隨地學(xué)英語(yǔ)

3、聽力訓(xùn)練: 單句循環(huán)反復(fù)精聽，九宮格游戲練聽力，單句聽寫消滅聽力死角

4、口語(yǔ)跟讀：智能實(shí)時(shí)口語(yǔ)評(píng)分，逐句跟讀逐詞打分，助你攻克“開口”難關(guān)

5、單詞背誦：電腦手機(jī)同步進(jìn)度，支持自定義生詞本，背詞闖關(guān)賺豆換禮品