消費保是一款維護消費權益的申訴處理平臺,設有專門反饋通道,可快速提交申訴至企業(yè)與監(jiān)管機構,實時追蹤處理狀態(tài),有經驗豐富人員全程協助,能夠為你解決各類糾紛,平臺還設有消費權益科普專欄,提示各類消費陷阱知識,讓不良商家無所遁形,極為實用。消費保當前版本中,你可便捷查找各類維權資訊,學習多種維權知識,合理實施個人權益維護,防范他人侵犯合法權益,還能在此獲取各類商品相關信息,查看近期申訴解決率較高的品牌,安心選購相關品牌商品,避免購物過程中產生損失。
消費保如何撤銷申訴
1、啟動消費保應用,能夠查看各項特性及各類動態(tài)。
2、選取申訴通道,可對企業(yè)或品牌發(fā)起申訴。
3、如需撤銷申訴,進入“個人中心”界面,點擊“我的申訴”。
4、選定需撤銷的訂單,與被申訴方達成協商,點擊“申請結案”。
5、填寫結案說明,注意已發(fā)布的申訴需經雙方協商一致方可撤銷。
消費保應用特性
1、發(fā)起申訴:數百萬用戶的選擇,專屬專員全程跟進,累計協助消費者挽回損失金額超三億元。
2、查詢服務:專業(yè)行業(yè)數據分析,超百家頭部企業(yè)入駐,查口碑、查售后保障。
3、防范陷阱:品牌紅黑榜單,視頻圖文等消費預警,及時掌握消費動態(tài),放心選購。
消費保應用特點
1、線上申訴高效便捷,直接編輯內容提交即可完成。
2、支持在線查驗商品真?zhèn)渭跋M者評價反饋等信息。
3、提供豐富專題內容,每日可瀏覽各類重要申訴資訊。
4、最新商品資訊動態(tài)實時掌握,每日定時更新推送。
消費保應用優(yōu)勢
1、申訴跟進:企業(yè)快速響應,最快24小時內處理申訴。
2、消費預警:消費陷阱解析,提前防范風險。
3、便民支持:家電清潔、維修、回收服務。
版本更新
v10.0.7
我們實施了細節(jié)優(yōu)化更新,多項體驗改進,期待為你提供更佳服務。
提升界面交互流暢度。