唯品會手機版是一款主打品牌特賣的購物應(yīng)用，它采用線上直銷模式，直接聯(lián)合廠商提供商品，減少中間流通環(huán)節(jié)，所以價格更具優(yōu)勢?，F(xiàn)在唯品會對供應(yīng)商資質(zhì)實行嚴格審核，需提供營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品檢驗報告及品牌授權(quán)等完整證件，確保正品保障。

唯品會投訴途徑匯總

1、通過App提交

打開唯品會App，進入首頁左下角“個人中心”，選擇“唯品客服”后進入“客服服務(wù)”，挑選對應(yīng)投訴類型。如無不符可點選“其他問題”，在對話頁輸入投訴內(nèi)容即可。

2、通過官網(wǎng)反饋

登錄唯品會官網(wǎng)，在首頁上方選擇“客戶服務(wù)”，進入“聯(lián)系客服”后點擊“建議投訴”，通過對話頁反饋問題。

3、微信公眾號渠道

在微信中關(guān)注“唯品會”公眾號，通過右下角“我的服務(wù)”選擇“在線客服”，登錄個人賬戶后找到“唯品客服”，輸入“人工客服”并按提示操作。

4、客服熱線

撥打客服熱線400-6789-888，轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。受理時間為每日9:00-24:00。

5、消費者熱線

撥打商家所在地的區(qū)號+12315(唯品會總部位于廣州，即撥打020-12315)。接聽時間為周一至周五8:30-12:00、14:00-17:30。

6、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺

如未到熱線接聽時間，可登錄“全國12315平臺”，選擇“我要投訴”進行反饋。

如何開啟指紋支付

1、打開唯品會App，進入右下角“個人中心”

2、點擊右上角“設(shè)置”

3、選擇“賬戶與安全”

4、進入“支付管理”

5、開啟“指紋支付”功能

應(yīng)用優(yōu)勢

1、品牌特賣，正品承諾

涵蓋服飾、美妝、家居等多品類大牌商品，深度折扣，限時特賣，保證正品。

2、每日上新，精選好貨

每天10點及20點更新商品，低至3折，提供“唯品快搶”等限時搶購活動。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，售后無憂

人工客服每日9:00-24:00在線;7天無理由退貨，自營商品免費上門取件(自行寄回返10元唯品幣);自營訂單滿88元包郵，全年不限次數(shù)。

4、高效物流，順豐配送

全程由順豐快遞承運，配送快速可靠。

5、新人專享禮遇

未下過單的新用戶可參與專屬福利活動，具體以App首頁展示為準。

版本更新

v9.57.6

新增唯品會大牌服飾3折搶購活動

推出新人專享福利

優(yōu)化使用細節(jié)，提升體驗

升級部分功能，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)