湖南農(nóng)信是湖南省農(nóng)村信用社專門為移動(dòng)用戶打造的金融服務(wù)應(yīng)用，覆蓋從基礎(chǔ)賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬支付到信用卡、貸款、社保、生活繳費(fèi)等多樣化服務(wù)，幾乎囊括日常金融需求的各個(gè)方面。隨著支付方式日益線上化，湖南農(nóng)信的便捷性讓用戶能夠輕松應(yīng)對(duì)多種場(chǎng)景。除了標(biāo)準(zhǔn)金融服務(wù)外，還提供網(wǎng)點(diǎn)地圖查詢、最新行業(yè)資訊及理財(cái)產(chǎn)品推薦等增值功能，有投資需求的用戶可直接在應(yīng)用內(nèi)瀏覽、咨詢和辦理業(yè)務(wù)，歲數(shù)較大的用戶也能受益于其清晰直觀的界面與簡(jiǎn)化操作流程。

湖南農(nóng)信手機(jī)銀行一鍵綁卡操作指南

1、登錄應(yīng)用后選擇“全部-支付-一鍵綁卡”

2、點(diǎn)擊“一鍵綁卡”查看默認(rèn)賬戶與第三方平臺(tái)的簽約狀態(tài)。點(diǎn)擊“賬戶”可切換賬戶并查看各賬戶的簽約情況

3、若當(dāng)前賬戶未與某平臺(tái)簽約，點(diǎn)擊該平臺(tái)的“去綁卡”進(jìn)入“簽約詳情頁”

4、在詳情頁確認(rèn)客戶信息與快捷支付協(xié)議，同意后跳轉(zhuǎn)至第三方平臺(tái)完成后續(xù)驗(yàn)證流程

湖南農(nóng)信手機(jī)銀行如何導(dǎo)出流水

1. 登錄應(yīng)用

2. 選擇“明細(xì)導(dǎo)出”

3. 點(diǎn)擊“新增明細(xì)導(dǎo)出”

4. 按需選擇相關(guān)條件

5. 確認(rèn)信息

6. 獲取解壓密碼并下載流水文件

7. 下載完成

湖南農(nóng)信貸款支用指南

1. 打開應(yīng)用

2. 點(diǎn)擊首頁“貸款”入口(存款等業(yè)務(wù)選擇對(duì)應(yīng)圖標(biāo))

3. 選擇“我要支用”

4. 點(diǎn)擊“福祥便民卡”

5. 輸入支用金額與期限(推薦1年期，支持隨時(shí)提前還款且無違約金)

6. 下一步查看合同到期日、借款到期日、年利率等關(guān)鍵信息

7. 點(diǎn)擊“支用”，輸入密碼后即可完成操作，資金將實(shí)時(shí)到賬

湖南農(nóng)信手機(jī)銀行常見問題

1、新用戶如何注冊(cè)?

非老版用戶可通過APP自助注冊(cè)或柜臺(tái)辦理。自助注冊(cè)認(rèn)證方式為交易密碼+短信驗(yàn)證碼，單筆和日累計(jì)限額均為5萬元。需提高額度可前往柜臺(tái)修改認(rèn)證方式。

2、老版用戶如何遷移?

下載新版APP后點(diǎn)擊“自助注冊(cè)”，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別老用戶并跳轉(zhuǎn)回遷頁面。完成回遷后登錄信息與老版一致。也可通過老版APP“新版試用申請(qǐng)”完成遷移。

3、回遷報(bào)錯(cuò)處理方式

提示“手機(jī)號(hào)與系統(tǒng)不符”：輸入號(hào)碼與舊版登記不一致，需核對(duì)正確號(hào)碼。若已換號(hào)無法接收驗(yàn)證碼，需至柜臺(tái)注冊(cè)新版

提示“數(shù)據(jù)異常”或“未查詢到客戶信息”：信息輸入錯(cuò)誤或舊版數(shù)據(jù)異常，核實(shí)后仍報(bào)錯(cuò)需至柜臺(tái)處理

4、更換手機(jī)號(hào)需解綁嗎?

新版優(yōu)化綁定流程，無需原手機(jī)解綁。可通過賬號(hào)、密碼、人臉識(shí)別或短信驗(yàn)證碼直接登錄。(登錄日志可查看近期登錄設(shè)備及時(shí)間)

5、更新安裝無反應(yīng)怎么辦?

安卓設(shè)備若點(diǎn)擊安裝無反應(yīng)或提示解析包錯(cuò)誤，可卸載當(dāng)前版本后重新掃碼安裝最新版。

6、認(rèn)證方式有哪些?

支持四種認(rèn)證：交易密碼+短信驗(yàn)證碼(單筆/日累計(jì)5萬)、安全證書(20萬/50萬)、V盾密碼(200萬/500萬)、藍(lán)牙KEY密碼(200萬/500萬)?？赏瑫r(shí)開通多種方式，交易時(shí)自由切換。

7、人臉驗(yàn)證失敗如何處理?

部分蘋果設(shè)備首次登錄可能提示驗(yàn)證失敗，可徹底關(guān)閉應(yīng)用后臺(tái)進(jìn)程后重新啟動(dòng)。

8、支持解控哪些名單類型?

目前支持解除六類名單控制：

自開戶起6個(gè)月無交易記錄

行內(nèi)6個(gè)月無交易賬戶

證件過期T+1名單

證件過期T+90名單

身份要素不全名單

解控路徑：登錄后進(jìn)入“我的賬戶”-選擇對(duì)應(yīng)賬戶-“賬戶管理”-“賬戶解控”

版本更新記錄

v3.3.7版本

湖南農(nóng)信手機(jī)銀行3.0全新升級(jí)!

操作簡(jiǎn)潔明了，多重安全保障，服務(wù)全面優(yōu)化，交易便捷實(shí)惠。

1. 界面視覺煥新：美觀度提升，交互更清晰。支持多主題切換，滿足個(gè)性化需求

2. 服務(wù)功能升級(jí)：7×24小時(shí)自助服務(wù)，支持10年交易明細(xì)查詢，單筆轉(zhuǎn)賬限額最高200萬。推出適老關(guān)懷服務(wù)。整合信用卡、貸款、便民卡、智能轉(zhuǎn)賬、大額存單、理財(cái)、生活繳費(fèi)、醫(yī)保社保、電子賬戶、網(wǎng)點(diǎn)地圖、數(shù)字人民幣、客戶經(jīng)理查詢等全方位功能

3. 安全性能強(qiáng)化：增強(qiáng)風(fēng)控措施，異常交易和新設(shè)備登錄需加強(qiáng)認(rèn)證。支持手勢(shì)、指紋等多種登錄方式。兼容福祥云盾、福祥e盾、藍(lán)牙Key等多重安全工具，全面保障賬戶與資金安全

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