《天貓商城APP》是一款阿里巴巴官方出品的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。,這里國(guó)內(nèi)外品牌每日有新品、大牌限時(shí)折扣、品牌活動(dòng)讓你時(shí)刻掌握潮流風(fēng)向;還有正品保障的專業(yè)自營(yíng)集合店,天貓排行榜你可閉眼放心買(mǎi),讓你的理想生活每天都在天貓!感興趣的朋友不要錯(cuò)過(guò),KK下載站推薦大家下載體驗(yàn)!

天貓商城軟件介紹
手機(jī)天貓為你提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物入口、更簡(jiǎn)單的購(gòu)物流程、更放心的用戶體驗(yàn)、超特色的購(gòu)物感受!每一次更新和進(jìn)步,統(tǒng)統(tǒng)都是為了讓你買(mǎi)得更放心更舒心。為你的理想生活而努力,是我們的責(zé)任和使命!
天貓商城軟件功能
1、精選同城商場(chǎng),專柜貨品天天搶,不出門(mén)也能逛遍全城
2、同城好物,極速送達(dá),購(gòu)物更有保障
3、未來(lái)生活體驗(yàn)場(chǎng),官方自營(yíng)、專業(yè)推薦、售后無(wú)憂
4、精選新趨勢(shì)、新品牌、新科技、明星同款、跨界聯(lián)名萬(wàn)里挑一的好貨
5、推薦手貓熱賣(mài)商品排行,看看大家都在買(mǎi)什么,盡享人氣好貨
6、想你所想,猜你所愛(ài),購(gòu)物更省時(shí)
7、自營(yíng)超值,品質(zhì)優(yōu)選,放心之選,天天低價(jià),買(mǎi)啥都省
8、官方制造、員工精選、視頻評(píng)測(cè)
9、優(yōu)質(zhì)推選,千萬(wàn)真實(shí)點(diǎn)評(píng),金香蕉就是真好物
天貓商城軟件特色
1、新人388大禮包
2、萬(wàn)款新人價(jià)大牌好貨等你來(lái)拿
3、天貓超市新人0.01元超值好貨免費(fèi)領(lǐng)
4、天貓會(huì)員店新人入會(huì)禮,每月領(lǐng)30元會(huì)員紅包
5、天貓同城購(gòu)新人下單高額立減

常見(jiàn)問(wèn)題
1、天貓訂單交易如何申請(qǐng)維權(quán)?
如您收到貨物有質(zhì)量問(wèn)題、或是與描述不一致、或是付款后沒(méi)有收到貨等問(wèn)題,可對(duì)該交易發(fā)起維權(quán)申請(qǐng)
交易成功
在交易成功后的15天內(nèi),若賣(mài)家無(wú)法協(xié)商解決,點(diǎn)此“已買(mǎi)到的寶貝” 頁(yè)面,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”進(jìn)行維權(quán)
交易關(guān)閉
在交易關(guān)閉后的15天內(nèi),若商家出現(xiàn)違背承諾的情況,您可以點(diǎn)此“已買(mǎi)到的寶貝” 頁(yè)面,點(diǎn)擊【投訴商家】
等待買(mǎi)家付款
此狀態(tài)表示您還沒(méi)有成功進(jìn)行“付款”操作,只是拍下了商品,買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商后可以自己主動(dòng)關(guān)閉交易,或讓賣(mài)家關(guān)閉交易,或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉
買(mǎi)家已付款
如您需要催促商家發(fā)貨:可以點(diǎn)擊“已買(mǎi)到的寶貝”,找到該訂單,點(diǎn)擊【提醒賣(mài)家發(fā)貨】即可
如您需要退款或退貨:可以點(diǎn)擊“已買(mǎi)到的寶貝”,點(diǎn)擊“退款/退貨”,然后與商家協(xié)商完成
賣(mài)家已發(fā)貨
如需換貨,建議親聯(lián)系商家協(xié)商,線上無(wú)換貨維權(quán)入口;如無(wú)法協(xié)商一致,建議您及時(shí)申請(qǐng)退款處理
如您需要退款或退貨:可以點(diǎn)此“已買(mǎi)到的寶貝”,點(diǎn)擊“退款/退貨”,然后與商家協(xié)商完成
若無(wú)法與對(duì)方協(xié)商解決,可在商家拒絕您的退款申請(qǐng)后在維權(quán)頁(yè)面申請(qǐng)客服介入,維權(quán)人員會(huì)跟進(jìn)處理