企業(yè)QQ以及營銷QQ已經(jīng)升級為《騰訊企點APP》，騰訊企點是中國領(lǐng)先的SaaS級客戶關(guān)系管理平臺（SCRM，社交化客戶關(guān)系管理），目前已為客戶提供持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)超過11年，覆蓋超過80個行業(yè)。致力于讓企業(yè)能夠更好的處理好市場需求和客戶需求，讓公司更好的發(fā)展！感興趣的朋友不要錯過，KK下載站推薦大家下載體驗！

騰訊企點軟件介紹

騰訊企點，以即時通訊、音視頻、人工智能、大數(shù)據(jù)、云呼叫中心等科技為基礎(chǔ)，結(jié)合微信、QQ社交通路，提供從營銷孵化、銷售轉(zhuǎn)化、交易協(xié)同到客戶服務(wù)的全場景企業(yè)級SaaS服務(wù)，提升企業(yè)獲客、待客、留客的效率，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化智慧經(jīng)營的全面升級！

騰訊企點軟件特色

1、多通路：QQ/微信/小程序/網(wǎng)頁/呼叫中心

2、融合工作臺：統(tǒng)一接入管理，融合路由，融合客服工作臺

3、多線路：提供跨PaaS級別的災(zāi)備

4、客服機器人：根據(jù)個性化需求提供產(chǎn)品框架

5、知識庫：實用的機器人訓(xùn)練和標(biāo)注系統(tǒng)

6、B2B商機匹配：提升商機識別及供需匹配效率

7、QQ群機器人：高效實現(xiàn)私域運營

8、電話智能防騷擾：甄別客戶價值與風(fēng)險

騰訊企點軟件功能

1、多種社交方式服務(wù)客戶

2、云化呼叫中心快速響應(yīng)

3、融合通路智能連接客戶

4、主動營銷增強轉(zhuǎn)化優(yōu)勢

5、AI質(zhì)檢與監(jiān)控提升服務(wù)

6、大容量客戶庫管理商機

7、開放平臺無縫整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)

8、客戶溝通零距離

9、多方商務(wù)協(xié)同更高效

10、全面保護企業(yè)客戶信息

11、辦公協(xié)同更便捷

小編測評

騰訊企點包含一組SaaS產(chǎn)品組件：企點客服，企點呼叫中心，企點營銷，企業(yè)QQ 2.0 ，企點應(yīng)用市場，企點供應(yīng)鏈協(xié)同平臺，用于擴展和定制的開放平臺，以及專業(yè)化的企業(yè)級服務(wù)！

更新日志

v5.0.8版本

1、修復(fù)了部分bug，增強了產(chǎn)品穩(wěn)定性