客服寶是一款非常好用的聊天助手，主要就是解決客服在工作時(shí)大量的輸入，大量的回復(fù)而打造的，設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，提高回復(fù)速度，提高工作效率，同時(shí)也讓人工更加省心不累，如果你是做電商的沒(méi)有很多客服，那么一定要度或方式 客服寶，支持旺旺、微信、千牛等軟件。
 

軟件特色

不需要打字，不需要用一把鑰匙回復(fù)顧客，不需要辛苦打字和復(fù)印粘貼，用呼叫寶回復(fù)顧客的問(wèn)題大多相似，呼叫的回答也是重復(fù)的。現(xiàn)在不打字也可以放棄使用word、excel復(fù)印粘貼等效率低、麻煩的方法。呼叫寶收集你經(jīng)常使用的優(yōu)質(zhì)回答，自動(dòng)吸附在聊天窗口旁邊，選擇合適的回答技術(shù)，鼠標(biāo)稍微輕一點(diǎn)，你的回答就送給對(duì)方，方便快捷。(兼容幾乎所有聊天工具)公共話術(shù)多人分享優(yōu)秀話術(shù)，統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)，提高團(tuán)隊(duì)整體轉(zhuǎn)化率，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的呼叫們一個(gè)人分享話術(shù)文件，自己用自己的話，關(guān)門造車。現(xiàn)在有了呼叫寶，把高質(zhì)量的演講技巧放在公共演講技巧上，團(tuán)隊(duì)可以分享很多人，你團(tuán)隊(duì)的所有呼叫都可以看到和使用這個(gè)高質(zhì)量的演講技巧。支持多工號(hào)編輯實(shí)時(shí)同步和多設(shè)備漫游。語(yǔ)言技術(shù)統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)，提高成交轉(zhuǎn)化率的各呼叫與顧客交流語(yǔ)言技術(shù)不同，質(zhì)量偏差，能力一般和能力差的呼叫占多數(shù)。使用呼叫寶后，所有呼叫對(duì)顧客的問(wèn)題都使用統(tǒng)一的最佳回答技術(shù)。高標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一化，最終各呼叫的溝通技術(shù)最好。成交轉(zhuǎn)化率可以顯著改善。個(gè)人演講，個(gè)人專用個(gè)人演講只能由本人使用，其他人不能使用。呼叫人員有時(shí)需要向顧客發(fā)送自己的個(gè)人介紹、個(gè)人聯(lián)系方式、特色回答等隱私語(yǔ)言內(nèi)容。每個(gè)客戶服務(wù)都可以修改和刪除自己的私人演講。讓每呼叫都有自己的個(gè)人空間，自由創(chuàng)造，更好地發(fā)揮作用。語(yǔ)言云存儲(chǔ)，到處使用呼叫寶采用賬戶+工號(hào)+密碼登錄，任何計(jì)算機(jī)都可以使用，語(yǔ)言實(shí)時(shí)游泳，可以放棄麻煩難用的u盤和文件共享。呼叫寶把你常用的話題保存在螞蟻云服務(wù)器上，加密。無(wú)論是在公司還是在家里的電腦上登錄客戶服務(wù)賬戶，你的最新演講技巧都會(huì)實(shí)時(shí)從云同步到當(dāng)?shù)?，客戶服?wù)工作更加方便。兼容所有聊天工具，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言快速回答系統(tǒng)通用于多個(gè)在線聊天工具，多設(shè)備游泳?？蛻舴?wù)通常使用多個(gè)聊天工具與客戶聊天，但各種溝通工具的快速回復(fù)功能沒(méi)有交流，一些在線聊天工具不包括快速回復(fù)功能或難以使用。呼叫寶軟件與QQ、微信、淘寶千牛、53呼叫、旺旺等大部分在線呼叫聊天工具兼容。6大安全認(rèn)證，安心使用360/金山/騰訊/百度安全認(rèn)證，取得軟件版權(quán)證書的呼叫寶陸續(xù)通過(guò)360安全衛(wèi)士、金山毒霸、騰訊計(jì)算機(jī)管家、百度安全中心、卡巴斯基、McAfee、瑞星反病毒中心、紅傘殺毒引擎安全認(rèn)證，取得國(guó)家版權(quán)局發(fā)行的正規(guī)軟件版權(quán)證書。確保用戶數(shù)據(jù)安全，安心使用呼叫寶。

客服寶軟件亮點(diǎn)

• 一鍵發(fā)送消息 

  解決客服日常工作中，相同問(wèn)題重復(fù)回復(fù)，打字又慢又累又低效的問(wèn)題

• 兼容各種平臺(tái) 

  解決工作中要使用多種聊天工具，但快捷回復(fù)不互通及很難用的問(wèn)題

• 話術(shù)多人共享 

  解決客服們的對(duì)話技巧高低不一參差不齊的問(wèn)題，溝通技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)

• 電腦手機(jī)同步 

  解決用手機(jī)與客戶打字聊天不方便的問(wèn)題，電腦版手機(jī)版話術(shù)實(shí)時(shí)同步

• 提升對(duì)話質(zhì)量 

  話術(shù)不斷優(yōu)化，提高您的對(duì)話技巧，優(yōu)質(zhì)話術(shù)團(tuán)隊(duì)共享，提升整體轉(zhuǎn)化率
   

軟件更多亮點(diǎn)

• 安裝快，易使用

  1分鐘快速安裝，2分鐘學(xué)會(huì)使用，3分鐘愛(ài)上客服寶

• 數(shù)據(jù)多層加密保安全

  我們獨(dú)立研發(fā)的多層加密系統(tǒng)確保您的數(shù)據(jù)安全。

• 合理的權(quán)限設(shè)計(jì)

  采用管理員和普通客服工號(hào)的權(quán)限設(shè)計(jì)，權(quán)限分開(kāi)，更合理。

• 話術(shù)資料可導(dǎo)入導(dǎo)出

  用戶登錄用戶管理后臺(tái)可自由導(dǎo)入導(dǎo)出話術(shù)，簡(jiǎn)單易用。

• 易用的用戶管理后臺(tái)

  不常用的管理后臺(tái)我們也采用人性化設(shè)計(jì)，使用簡(jiǎn)單順暢。

• 軟件窗口吸附位置可選

  您可以自由設(shè)置客服寶軟件吸附在聊天工具的左側(cè)或者右側(cè)。

• 不斷兼容更多聊天軟件

  您可以告訴我們您需要兼容哪些聊天工具，我們會(huì)及時(shí)添加。

• 不斷開(kāi)發(fā)更多好用功能

  不斷開(kāi)發(fā)更多好用實(shí)用的功能讓客服們工作更輕松。