百度商橋客服客戶端安裝教程

1.到本站下載安裝百度商橋，打開安裝程序，點擊下一步繼續(xù)安裝

2.點擊瀏覽選擇安裝位置，點擊下一步繼續(xù)安裝

3.稍等片刻

4.最后點擊完成即可，軟件安裝完畢

百度商橋客服客戶端使用說明

1、打開軟件，開始設(shè)置

2、輸入站點信息跟賬號，可設(shè)多個客服賬號，然后單擊下一步繼續(xù)設(shè)置。

3、進入到安裝代碼界面：在這里我們需要將商橋的代碼添加在你的網(wǎng)站上，具體設(shè)置如下圖所示。你只有借助百度推廣統(tǒng)計代碼才可使用百度商橋哦。設(shè)置后繼續(xù)【下一步】

提示：如果你是請第三方建站公司幫你建站，也可將該代碼導出后發(fā)送建站公司添加。

4、如上圖所示我們可以看到其實是有兩種安裝方式的，第一種比較麻煩需要自己將代碼粘出后自己安裝，第二種比較簡單只需要提供你的ftp賬號信息等就可以自動安裝完成了。設(shè)置玩完成后單擊【下一步】即可開始使用了

百度商橋客服客戶端功能介紹

專業(yè)化管理平臺一站式。
新版本的商橋告別了通信運營分離的時代。
綜合訪問者列表，交流窗口，工具操作，同時盡收眼底。
頂層菜單提供常用入口，系統(tǒng)設(shè)置統(tǒng)一顯示功能，使用方便快捷。
用戶監(jiān)測功能很強。
即時顯示訪客的信息：來龍去脈、來源地、網(wǎng)站、訪問軌跡等。
用戶狀態(tài)一目了然，自動獲得以前訪客的最后一次聯(lián)系記錄和名片檔案。
交通即時直觀，溝通針對性強。
積極的交談功能。
用戶無需安裝任何軟件，來到網(wǎng)站，點擊咨詢圖標，建立交流。
變化無常的咨詢皮膚，靈活的邀請機制和直接對話功能，充分吸引咨詢，點擊交流改變銷售。
預先設(shè)置的留言板填寫信息，商機無人保留，第二天會自動提示留言查看，商機不遺漏！
各類資料分析報告。
站點簡介、訪問訪問量、交流信息、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率綜合展示、圖片、搜索詞、搜索引擎等多維內(nèi)容。
聯(lián)合百度統(tǒng)計，展示可靠、權(quán)威的網(wǎng)站質(zhì)量報告！
完全客戶角色權(quán)限系統(tǒng)。
根據(jù)管理需要，靈活的客服工作分配機制、訪客接待、權(quán)限控制計劃。
處理網(wǎng)上客戶業(yè)績統(tǒng)計，實時查看員工接待情況。
集通信、服務(wù)、統(tǒng)計、管理為一體，幫助企業(yè)主實現(xiàn)高效管理！
 

百度商橋客服客戶端軟件特色

安全穩(wěn)定。
百度商橋擁有高度防御的獨立部署服務(wù)器，系統(tǒng)更穩(wěn)定，響應(yīng)更快！百度商橋依靠百度整體安全策略有效防御流量攻擊！
完整的資料分析。
百度商橋?qū)Π俣韧茝V數(shù)據(jù)進行了獨家整合，提供了完整的數(shù)據(jù)分析，從市場推廣到有效咨詢，從推廣計劃到有效對話，串聯(lián)閉環(huán)，促進營銷。
AI/BI智能模塊。
依托百度商橋的AI/BI能力，打造全新的智能模塊，將智能畫像作為切入點，讓客戶對訪問者一目了然，輕松改造！
無縫集成百度內(nèi)部的產(chǎn)品。
百度商橋與熊掌、線索通、線索云等產(chǎn)品深度融合，可以全面引導客戶投放，幫助客戶不斷完善營銷轉(zhuǎn)型！