申通梧桐系統(tǒng)是申通快遞官方推出的一款后臺(tái)管理工具，軟件擁有快遞業(yè)務(wù)、運(yùn)輸資源、財(cái)務(wù)結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、國(guó)際系統(tǒng)、自動(dòng)分揀等眾多實(shí)用功能，可以輔助申通工作人員更好的完成快遞業(yè)務(wù)的管理。KK下載站為您提供申通梧桐系統(tǒng) 官方最新版下載，有需要的朋友可以下載使用哦！


 

申通梧桐系統(tǒng)使用說(shuō)明

訂單模塊：

當(dāng)勾選網(wǎng)點(diǎn)客服角色后，有新訂單時(shí)目前會(huì)彈屏提醒。

①調(diào)派網(wǎng)點(diǎn)：勾選未調(diào)派訂單點(diǎn)擊調(diào)派網(wǎng)點(diǎn)，在關(guān)鍵字中輸入對(duì)應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)名稱或編號(hào)，點(diǎn)擊查詢，勾選查詢后內(nèi)容保存，對(duì)應(yīng)訂單將會(huì)調(diào)配給網(wǎng)點(diǎn)

②分配業(yè)務(wù)員：輸入對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員姓名或員工編號(hào)，點(diǎn)擊查詢，選擇需要分配方式，點(diǎn)擊保存，對(duì)應(yīng)訂單就會(huì)到對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員賬號(hào)處理

③更改預(yù)約取件時(shí)間：根據(jù)新取件時(shí)間修改對(duì)應(yīng)開始結(jié)束時(shí)間點(diǎn)擊保存

④更改寄件人地址或客戶留言：點(diǎn)擊更改寄件人，可以更改寄件人地址以及客戶留言內(nèi)容

⑤取消訂單：選擇對(duì)應(yīng)取消原因，進(jìn)行保存取消

⑥打回訂單：選擇對(duì)應(yīng)打回原因，進(jìn)行保存

運(yùn)單發(fā)放：

主要功能：網(wǎng)點(diǎn)按號(hào)段發(fā)放物料給承包區(qū)、業(yè)務(wù)員、客戶

操作說(shuō)明：點(diǎn)擊運(yùn)單發(fā)放菜單，進(jìn)入運(yùn)單發(fā)放頁(yè)面

查詢方式：通過(guò)承包區(qū)名稱、業(yè)務(wù)員名稱、客戶名稱、運(yùn)單號(hào)、發(fā)放開始日期、發(fā)放結(jié)束日期進(jìn)行單一查詢或承包區(qū)名稱、業(yè)務(wù)員名稱、客戶名稱分別與運(yùn)單號(hào)、發(fā)放開始日期、發(fā)放結(jié)束日期進(jìn)行組合查詢
 

申通梧桐系統(tǒng)功能介紹

文件管理：網(wǎng)上查詢/處理企業(yè)內(nèi)部文件。
會(huì)務(wù)管理：隨時(shí)答復(fù)是否出席會(huì)議，查閱會(huì)議的召開情況和會(huì)議記錄。
地址簿：實(shí)時(shí)更新，支持快速查詢，按機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)顯示，一鍵撥號(hào)，直發(fā)郵件。
待辦事項(xiàng)：快速查詢/處理個(gè)人待辦事項(xiàng)、待閱事項(xiàng)、已辦事項(xiàng)等。
審核流程：支持流程表業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)展示，流程靈活介入，審批操作多樣化。
 

申通梧桐系統(tǒng)軟件特色

1.主要為寄件及收件客戶提供服務(wù)。
2.為滿足日常生活及商務(wù)活動(dòng)中的散裝快遞送貨要求，用戶可方便地向快遞客服提交定單，或通過(guò)gps定位及內(nèi)置地圖直接查找附近服務(wù)點(diǎn)和快遞員，并實(shí)時(shí)跟蹤快件整個(gè)生命周期的流轉(zhuǎn)過(guò)程。
3.速遞公司注冊(cè)會(huì)員，可以根據(jù)注冊(cè)信息進(jìn)行身份匹配，提供速遞收件、速遞信息及收件預(yù)報(bào)，方便用戶接收各種快件及網(wǎng)上購(gòu)物。
4.對(duì)于有疑問(wèn)的快遞包裹，用戶可通過(guò)輸入和掃描運(yùn)單號(hào)直接查詢運(yùn)輸信息，可向客服部門提出投訴。
5.用戶可對(duì)過(guò)去的包裹進(jìn)行管理，使其能夠方便地存儲(chǔ)和管理用戶主要親朋好友和商業(yè)伙伴的電話和地址信息，以及查看互相間包裹往來(lái)記錄和統(tǒng)計(jì)圖表。