騰訊云會(huì)展PC客戶端是騰訊公司為廣交會(huì)網(wǎng)上舉辦提供的即時(shí)在線溝通工具,致力于為用戶帶來(lái)最便捷的即時(shí)在線溝通服務(wù),讓客戶對(duì)你們的服務(wù)更加滿意,騰訊云會(huì)展支持全平臺(tái)運(yùn)營(yíng),助力云展服務(wù),共創(chuàng)智會(huì)互聯(lián)。

騰訊云會(huì)展功能
海量客戶,高效接待
自動(dòng)翻譯,溝通無(wú)礙
收藏客戶,便捷跟進(jìn)
淡化個(gè)人以企業(yè)作為聯(lián)系
實(shí)時(shí)同步廣交會(huì)的數(shù)據(jù),讓溝通和交易更加的方便
聊天無(wú)障礙,翻譯更快速
騰訊云會(huì)展使用方法
如何登錄騰訊云會(huì)展客戶端 使用云展廳管理平臺(tái)創(chuàng)建的參展商賬號(hào)(包括主賬號(hào)、子賬號(hào))與對(duì)應(yīng)密碼登錄

如何查看未處理的即時(shí)溝通消息 參展商登錄客戶端后,在主界面左側(cè)消息列表看到未讀消息標(biāo)記,點(diǎn)擊頭像或名 稱即可查看該條即時(shí)溝通消息;在主界面右上角點(diǎn)擊“加入客戶庫(kù)”后,可查看采購(gòu) 商的基本信息。 注:如果即時(shí)溝通消息從展品詳情頁(yè)面或意向訂單頁(yè)面發(fā)起,那么展品信息或意向訂 單的基本信息也會(huì)在即時(shí)溝通消息窗口顯示

如何回應(yīng)與轉(zhuǎn)接即時(shí)溝通消息 參展商賬號(hào)收到消息后,可在對(duì)話框中直接回應(yīng),也可將之轉(zhuǎn)接給同一參展商其他 可接收消息的賬號(hào)。 點(diǎn)擊對(duì)話框右上角星標(biāo)可對(duì)采購(gòu)商信息進(jìn)行收藏(收藏前需先將采購(gòu)商加入客戶庫(kù)) 重要提醒:即時(shí)溝通只能顯示最近溝通的300個(gè)客戶,建議對(duì)重要的客戶進(jìn)行收藏, 以便后續(xù)跟進(jìn)。

常見(jiàn)問(wèn)題
Q:如何進(jìn)行回復(fù)操作,如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容?
A:回復(fù)操作方式詳情如上,在客戶端對(duì)話框內(nèi)進(jìn)行 不支持自動(dòng)回復(fù)。 (回復(fù)消息僅支持文本、圖片格式,不支持語(yǔ)音、視頻格式)
如何使用翻譯功能 在回應(yīng)窗口下方可點(diǎn)擊按鈕“譯”來(lái)使用中英文自動(dòng)翻譯功能

如需取消翻譯,可以點(diǎn)擊按鈕 “切回原文”

優(yōu)勢(shì)
客戶管理方法-客戶材料統(tǒng)一管理,客戶相處一目了然
潛在性客戶、宣布客戶一個(gè)都不能少
統(tǒng)一管理公司客戶網(wǎng)絡(luò)資源,360°客戶檔案保管,拜訪記錄、客戶來(lái)往保存起來(lái)。從此不必為人員流動(dòng)性、交接工作而苦惱。
拓展-無(wú)拘無(wú)束,自定義設(shè)計(jì)方案
也有要求無(wú)法達(dá)到?
不要著急,通通交到自定義。
多種多樣模板任您挑選,機(jī)會(huì)、訂單信息、收款……這些。
功能模塊,因您而變,并不是程序猿都可以輕松構(gòu)建。
報(bào)表統(tǒng)計(jì)也可以靈便自定義
預(yù)制構(gòu)件多種多樣報(bào)表統(tǒng)計(jì)模板,客戶由來(lái)剖析、工作人員工作中統(tǒng)計(jì)分析,只有想不到,沒(méi)有做不到。
動(dòng)態(tài)調(diào)整-隨時(shí)隨地互動(dòng)交流和查詢工作中圈里同事工作安排
隨時(shí)隨地分享心情
隨時(shí)隨地共享新鮮事兒,朋友評(píng)價(jià),調(diào)侃顯擺,活躍性團(tuán)隊(duì)氣氛。
看過(guò)有關(guān)騰訊云服務(wù)展會(huì)電腦版的簡(jiǎn)要介紹。