網(wǎng)站多客寶APP客戶端是一款在線客服軟件，用戶可以輕松進(jìn)行在線辦公，可以隨時(shí)隨地登錄對(duì)客服進(jìn)行回復(fù)，網(wǎng)站多客寶APP客戶端是一個(gè)搭建客服與顧客之間更好的聯(lián)系的工具，有利于提升企業(yè)的收益喲，用戶還可以居家辦公，支持用戶多端設(shè)備的登錄，感興趣的用戶快來(lái)下載體驗(yàn)吧~

網(wǎng)站多客寶APP客戶端功能

1. 實(shí)時(shí)網(wǎng)站監(jiān)控，把握訪客動(dòng)態(tài)

實(shí)時(shí)監(jiān)控每一位來(lái)訪者的信息，看到他們的IP地址、進(jìn)入時(shí)間、停留時(shí)間、地理位置、當(dāng)前訪問(wèn)頁(yè)面、訪問(wèn)來(lái)源、搜索的關(guān)鍵詞、訪問(wèn)的頁(yè)數(shù)等重要信息。

2. 客服主動(dòng)出擊，讓流量變銷量

客服可以主動(dòng)邀請(qǐng)或強(qiáng)制訪客對(duì)話，適時(shí)給予客戶關(guān)懷，進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的介紹。

3. 關(guān)注訪客體驗(yàn)，提升企業(yè)形象

完全開放的自定義功能，可以任由客戶自行更改設(shè)計(jì)浮動(dòng)圖標(biāo)、邀請(qǐng)框、對(duì)話UI界面等，另有多套風(fēng)格主題、自定義公司logo、設(shè)置公司廣告等方式，可以提升企業(yè)網(wǎng)站形象。

4. 集成QQ/旺旺，拓寬營(yíng)銷渠道

訪客無(wú)需安裝任何插件即可發(fā)起對(duì)話，快速溝通;免費(fèi)集成QQ、旺旺、雅 虎通等任意第三方通訊軟件，拓展企業(yè)營(yíng)銷渠道。

5. 豐富數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)決策

通過(guò)網(wǎng)站多客寶在線客服系統(tǒng)，可以清晰了解新舊訪客、來(lái)源、時(shí)間、地域、對(duì)話量等信息，為網(wǎng)站營(yíng)銷決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。

網(wǎng)站多客寶APP客戶端特點(diǎn)

1、網(wǎng)站多客寶能幫助網(wǎng)站客服人員實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站訪問(wèn)情況，識(shí)別訪客身份，跟蹤他們?yōu)g覽信息，向訪客發(fā)出主動(dòng)邀請(qǐng)，與訪客進(jìn)行直接對(duì)話、語(yǔ)音視頻，提升訪客滿意度;

2、提供了強(qiáng)大的報(bào)表功能，可以為優(yōu)化網(wǎng)站、優(yōu)化推廣策略、加強(qiáng)客服管理和促進(jìn)銷售等提供重要基礎(chǔ);

3、能幫助網(wǎng)站開展在線銷售、實(shí)時(shí)客服、流量統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)站管理等工作，變流量為銷量，變?cè)L客為顧客;

4、網(wǎng)站管理者可以按日期、時(shí)段、地區(qū)、搜索引擎、關(guān)鍵詞、友情鏈接等內(nèi)容統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問(wèn)量、邀請(qǐng)量、對(duì)話量、客服的對(duì)話質(zhì)量，便于管理網(wǎng)站。

網(wǎng)站多客寶APP客戶端亮點(diǎn)

1、客服可設(shè)置一些常見問(wèn)題快捷回復(fù)，訪客常見問(wèn)題只需快捷回復(fù)，從而提高了客服效率。

2、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問(wèn)流量，支持按頁(yè)面、地區(qū)、關(guān)鍵字搜索等方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

3、客服可以知道每個(gè)訪客來(lái)自哪里，使用什么搜索引擎，使用什么電腦系統(tǒng)

網(wǎng)站多客寶APP客戶端優(yōu)勢(shì)

1、所覆蓋的使用范圍很廣，像電腦網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)軟件以及微信微博等都是可使用渠道。

2、采用的技術(shù)非常的穩(wěn)定，保證客服人員在工作的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)掉線以及消息丟失情況。

3、擁有非常全面的知識(shí)庫(kù)能夠輔助客服人員的溝通效率更加的高效，非常的全面及實(shí)用。

網(wǎng)站多客寶APP客戶端注意事項(xiàng)

1、下載完成后不要在壓縮包內(nèi)運(yùn)行軟件直接使用，先解壓;

2、軟件同時(shí)支持32位64位運(yùn)行環(huán)境;

3、如果軟件無(wú)法正常打開，請(qǐng)右鍵使用管理員模式運(yùn)行。