千牛工作臺(tái)是阿里巴巴集團(tuán)旗下的一款全渠道營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)，旨在幫助商家實(shí)現(xiàn)全渠道、全場(chǎng)景、全生命周期的營(yíng)銷(xiāo)管理。千牛工作臺(tái)擁有豐富的功能模塊，包括店鋪管理、訂單管理、客戶(hù)管理、營(yíng)銷(xiāo)工具、數(shù)據(jù)分析等，支持多種電商平臺(tái)的接入，如天貓、淘寶、京東、拼多多等。千牛工作臺(tái)提供了一整套電商營(yíng)銷(xiāo)解決方案，包括店鋪裝修、商品推廣、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)維護(hù)等，幫助商家提高品牌曝光度、提升銷(xiāo)量和轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，千牛工作臺(tái)還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析功能，幫助商家了解消費(fèi)者行為和購(gòu)物習(xí)慣，制定更加精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)策略。千牛工作臺(tái)還支持多人協(xié)作，商家可以將不同的任務(wù)分配給不同的員工，提高工作效率和協(xié)同能力。此外，千牛工作臺(tái)還提供了安全可靠的支付系統(tǒng)，保障商家的資金安全。千牛工作臺(tái)是一款功能強(qiáng)大、易于操作的全渠道營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)，為商家提供了全方位、全生命周期的電商營(yíng)銷(xiāo)解決方案，幫助商家實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)效果。

千牛工作臺(tái)賣(mài)家版特色

1、店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看
首頁(yè)數(shù)據(jù)面板支持訂單、評(píng)價(jià)、商品、流量，訪客，成交等數(shù)據(jù)配置，想看哪個(gè)就看哪個(gè)。
2、工作臺(tái)搜索地址欄
支持常用網(wǎng)址、插件的搜索，以及淘系網(wǎng)址直接輸入開(kāi)啟。
3、語(yǔ)音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字
客服收到買(mǎi)家的語(yǔ)音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字顯示，客服接聽(tīng)語(yǔ)音消息更方便，該功能需要用戶(hù)升級(jí)最新版手淘或者貓客才能夠支持。
4、發(fā)送客服轉(zhuǎn)接原因，接收客服一目了然
客服轉(zhuǎn)接支持發(fā)送原因，接收客服無(wú)須重復(fù)詢(xún)問(wèn)買(mǎi)家咨詢(xún)?cè)?，接待效率大大提升?br /> 5、標(biāo)星多種顏色，快捷區(qū)分客戶(hù)
標(biāo)星新增多種顏色分類(lèi)，支持多種標(biāo)星方式，幫助區(qū)分重要客戶(hù)。
6、登錄界面簡(jiǎn)潔
千牛用戶(hù)無(wú)需手動(dòng)匹配賬號(hào)類(lèi)型，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配。而且千牛同時(shí)可以登陸多個(gè)賬號(hào)，管理店鋪更加容易

千牛工作臺(tái)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

1、首先打開(kāi)千牛工作臺(tái)窗口后，我們?cè)诖翱谟蚁陆屈c(diǎn)擊“三”圖標(biāo)按鈕。點(diǎn)擊三字形狀圖標(biāo)后，上方出現(xiàn)的列表項(xiàng)里我們點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”

2、然后進(jìn)入到系統(tǒng)設(shè)置小面板，我們?cè)谒姘宓淖髠?cè)選項(xiàng)找到且點(diǎn)擊“客服設(shè)置”。點(diǎn)擊客服設(shè)置選項(xiàng)后，下方展現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng)，這里我們點(diǎn)擊“自動(dòng)回復(fù)設(shè)置”

3、打開(kāi)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置后，在右側(cè)界面中√選一下自動(dòng)回復(fù)類(lèi)型，如√選“當(dāng)天第一次收到買(mǎi)家回復(fù)時(shí)自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng)，然后我們點(diǎn)擊輸入框后面的“新增”按鈕，

在彈出來(lái)的輸入框輸入自動(dòng)回復(fù)語(yǔ)即可，同理，其他自動(dòng)回復(fù)設(shè)置也如上操作一樣即可

4、最后，設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)后，記得點(diǎn)擊窗口下方的“應(yīng)用”按鈕，否則不生效

千牛工作臺(tái)裝修店鋪

1、首先登陸千牛工作臺(tái)，輸入淘寶賬號(hào)和密碼。
2、在界面的橫向工作欄中選擇店鋪管理，找到【店鋪裝修】選項(xiàng)

3、在左側(cè)工具欄中選擇需要修改的部分，目前可選擇模塊、配色、頁(yè)頭、頁(yè)面、CSS等部分。
5、選擇【模塊】可以自定義設(shè)置模塊的大小和寬度，1920代表屏幕寬，950代表頁(yè)面中間的大模塊，和頁(yè)頭的logo寬度一致，190代表左側(cè)的【客服中心】寬度，750代表右側(cè)的【寶貝推薦】寬度

6、選擇自己喜歡的【布局管理】，根據(jù)自己的偏好和消費(fèi)者的喜愛(ài)，將店鋪中多余的模塊去掉，可以適當(dāng)加一些其他模塊(模塊可以重復(fù)添加)。
7、設(shè)置好以后，返回【頁(yè)面編輯】界面設(shè)置具體的寶貝內(nèi)容。打開(kāi)【寶貝推薦】，選擇【編輯】。
8、打開(kāi)后可以看到寶貝在電腦端的顯示設(shè)置，根據(jù)消費(fèi)者喜好和寶貝的數(shù)量，選擇展示方式和展示內(nèi)容

9、在左側(cè)選擇【寶貝設(shè)置】，點(diǎn)擊“上移”、“下移”調(diào)整下推薦寶貝的排序，一般原則是熱銷(xiāo)靠前，冷門(mén)寶貝靠后。

新功能介紹

一、【工作臺(tái)首頁(yè)】
1、店鋪信息快速直達(dá)
店鋪基本信息、信用等級(jí)、動(dòng)態(tài)評(píng)分、保證金繳納情況等快速一覽，核心操作一鍵直達(dá)
2、成長(zhǎng)卡片助力經(jīng)營(yíng)
支持查看店鋪成長(zhǎng)等級(jí)、層級(jí)權(quán)益，完成成長(zhǎng)任務(wù)，助力店鋪經(jīng)營(yíng)提效

3、全局搜索提高效率
支持搜索功能、插件、商品、頭條資訊和貨源，提升搜索效率
4、常用功能一鍵直達(dá)
最常使用的功能支持一鍵直達(dá)，店鋪管理效率更高

二、【推廣】
1、推廣產(chǎn)品統(tǒng)一管理
推廣實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、消息動(dòng)態(tài)方便一覽，個(gè)性化廣告經(jīng)營(yíng)建議、學(xué)習(xí)資源及案例，助力提升推廣技能
2、直通車(chē)一鍵推廣
支持智能推薦、靈活自主選品等方式推廣，設(shè)定預(yù)算，兩步即可快速創(chuàng)建計(jì)劃，投放效果預(yù)估成本更可控
3、超級(jí)推薦快捷管理
支持查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、賬戶(hù)余額、計(jì)劃列表，快速了解廣告投放效果，管理更方便

三、【營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)】
1、一站式活動(dòng)報(bào)名
支持查詢(xún)?nèi)韵底钚伦钊臓I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資訊，一站式報(bào)名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣(mài)等各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
2、一站式活動(dòng)報(bào)名
支持查詢(xún)?nèi)韵底钚伦钊臓I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資訊，一站式報(bào)名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣(mài)等各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

3、已報(bào)商品一站管理
支持按商品查詢(xún)所有歷史活動(dòng)報(bào)名記錄，爆款活動(dòng)參與信息一目了然
4、活動(dòng)費(fèi)用查詢(xún)管理 
支持對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)收費(fèi)查詢(xún)管理，及時(shí)繳費(fèi)不錯(cuò)過(guò)、明細(xì)查詢(xún)及開(kāi)票更便利

四、【發(fā)貨】
1、發(fā)貨列表優(yōu)化升級(jí)
新增按照寶貝ID、運(yùn)單號(hào)查詢(xún)訂單，訂單列表支持旺旺聯(lián)系買(mǎi)家，支持修改單號(hào)功能
2、便捷選擇物流公司
根據(jù)單號(hào)自動(dòng)聯(lián)想物流公司，支持快捷選擇上次及常用物流公司，支持按分類(lèi)選擇快遞公司，提高發(fā)貨效率
3、全新官方打單工具
官網(wǎng)一站式打單工具，一鍵管理訂單打印，一鍵發(fā)貨更便捷

五、【去直播】
1、一鍵快速入駐直播
若未入駐成為主播，點(diǎn)擊“立即入駐”即可快速入駐
2、直播管理效率提高
直播工具支持快捷發(fā)布，直播數(shù)據(jù)助力效果提高，直播列表方便快速管理
3、直播課程掌握秘籍
官方課程提升直播技能，直播動(dòng)態(tài)展示最新規(guī)則，直播排行榜方便學(xué)習(xí)&對(duì)標(biāo)

六、【店鋪裝修】
1、導(dǎo)航欄統(tǒng)一管理
全部寶貝TAB下統(tǒng)一管理導(dǎo)航欄，快速進(jìn)入沉浸式裝修體驗(yàn)，提高裝修效率
2、裝修模塊統(tǒng)一管理
整合頁(yè)面AB設(shè)置、模塊庫(kù)、店鋪直播設(shè)置、模塊數(shù)據(jù)等到裝修管理中，減少跳轉(zhuǎn)，提高裝修效率

千牛工作臺(tái)賣(mài)家版優(yōu)勢(shì)

1. 多渠道接入：千牛工作臺(tái)賣(mài)家版支持淘寶、天貓、京東、拼多多等多個(gè)電商平臺(tái)的接入，方便賣(mài)家集中管理多個(gè)店鋪。

2. 一站式管理：千牛工作臺(tái)賣(mài)家版提供訂單管理、庫(kù)存管理、客服管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)模塊，賣(mài)家可以在一個(gè)平臺(tái)上完成所有店鋪的管理工作。

3. 自動(dòng)化流程：千牛工作臺(tái)賣(mài)家版支持自動(dòng)化流程，如自動(dòng)發(fā)貨、自動(dòng)評(píng)價(jià)、自動(dòng)退款等，減輕賣(mài)家的工作負(fù)擔(dān)。

4. 數(shù)據(jù)分析：千牛工作臺(tái)賣(mài)家版提供數(shù)據(jù)分析功能，賣(mài)家可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解店鋪的經(jīng)營(yíng)情況，制定更好的經(jīng)營(yíng)策略。

5. 多人協(xié)作：千牛工作臺(tái)賣(mài)家版支持多人協(xié)作，賣(mài)家可以將不同的管理任務(wù)分配給不同的人員，提高工作效率。

6. 客戶(hù)服務(wù)：千牛工作臺(tái)賣(mài)家版提供客戶(hù)服務(wù)功能，賣(mài)家可以通過(guò)千牛工作臺(tái)與客戶(hù)溝通，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

以上便是WinWin7小編給大家分享介紹的千牛工作臺(tái)賣(mài)家版！