京東咚咚商家版(賣家版)是類似于千牛工作臺(tái)的軟件，可以快速幫助千萬(wàn)賣家進(jìn)行店鋪管理、商品管理、訂單管理、消息管理等眾多功能，是京東賣家必不可少的一款軟件。

京東咚咚商家版功能介紹

1、全新UI改版，一個(gè)界面全套服務(wù)，滿足商家客服MM&GG的在線需求：

2、新增外呼/短信功能，一鍵即可電話/短信直達(dá)客戶（雙方號(hào)碼為隱藏號(hào)碼哦，客服MM不用擔(dān)心號(hào)碼泄露），并有9.9元超值優(yōu)惠促銷包，名額有限，歡迎試用！

3、顧客語(yǔ)音可翻譯文字，再也不用擔(dān)心顧客發(fā)來(lái)的語(yǔ)音無(wú)法查看啦~

4、客服個(gè)人數(shù)據(jù)展示，個(gè)人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然。

5、追加應(yīng)用中心，收集多個(gè)插件:(傳美印刷和京麥頓助手這兩個(gè)插件需要在京麥后臺(tái)開(kāi)通哦。談判插件的權(quán)限后期由業(yè)者后臺(tái)控制)
1)談判價(jià)格:客戶咨詢客戶可以直接發(fā)送優(yōu)惠券，提高咨詢轉(zhuǎn)化率。
2)咚咚助手:幫助客戶快速處理客戶咨詢，單擊檢查訂單，單擊檢查地址，單擊檢查訂單。
3)美印:批量印刷發(fā)貨，自動(dòng)連接快遞號(hào)碼。

京東咚咚商家版特點(diǎn)：

1、更方便、更方便、更方便地聯(lián)系直接用戶。

2、支持客戶管理最近訂購(gòu)，咨詢的用戶積極開(kāi)始聊天。

3、單擊通話郵件直接呼叫/郵件功能雙方都是隱藏號(hào)碼，保證安全的9.9元促銷限定購(gòu)買。

4、呼叫數(shù)據(jù)一站式集合支持高效呼叫管理呼叫領(lǐng)導(dǎo)管理子賬戶呼叫個(gè)人銷售\工作量\滿意度\各項(xiàng)數(shù)據(jù)一目了然。

5、語(yǔ)言轉(zhuǎn)換文字的交流可以輕松處理顧客的聲音轉(zhuǎn)換成文字的聲音信息。

6、插件擴(kuò)展更強(qiáng)大、更高效的應(yīng)用中心集合了多個(gè)插件，現(xiàn)在開(kāi)通了:咚咚助手談判美印等。

7、添加備忘錄，提高效率，實(shí)時(shí)記錄客戶備忘錄，訂單備忘錄客戶的需求。

9、隨時(shí)隨地及時(shí)交流:聊天信息、訂單信息、售后服務(wù)信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。

10、高效快捷的聊天/邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)/推薦商品/檢查訂單/客戶備注APP即可完成。

11、數(shù)據(jù)管理一目了然地掌握了數(shù)據(jù)，明確了店鋪的重要指標(biāo)。